El Coronavirus nos tiene la vida de cabeza. Entre recomendación, cambio de planes del gobierno, medidas preventivas, prohibiciones, salvo conducto y más, es fácil confundirse.
Por lo mismo, les dejo un ayuda memoria actualizado con el detalle de cómo están operando los supermercados en la Región Metropolitana.
Ojo que las indicaciones son las mismas para las 7 comunas en Cuarentena Total: Independencia, Santiago, Ñuñoa, Providencia, Las Condes, Lo Barnechea y Vitacura.
A los que vayan al supermercado (en las 7 comunas mencionadas), deben contar con el permiso de libre tránsito (www.comisariavirtual.cl): dura 4 horas. Si no cuentan con él no podrán entrar a hacer sus compras.
JUMBO y SANTA ISABEL
-Atienden entre 8 y 18 horas.
-De 8 a 10 la atención es exclusiva para mayores de 60 años, embarazadas y personas con movilidad reducida.
-Sólo se pueden comprar 5 artículos de 1era necesidad para garantizar el abantecimiento de todos los clientes.
-Ahora SIN despacho disponible por demanda. Se pueden hacer pedidos para ser recibidos más adelante (preguntar vía teléfono).
-Se habilitaron dispensadores de alcohol gel en el ingreso de todos los locales.
Personal en tienda
-Sobre medidas de higiene, todos los días se toma la temperatura de los trabajadores, han hecho incapié en el lavado de manos y uso de alcohol gel.
-Se instalaron mamparas de policarbonato que aislan a cajeras de clientes.
-Realizan limpieza frecuente de cajas, pinpad y cajeros automáticos.
-Si logras comprar en jumbo.cl o en la APP de Jumbo, el repartidor debe entregarte tus productos a 2 metros de distancia usando guantes de látex y aplicarse alcohol gel antes y después de entregarte los productos.
TOTTUS
-Atienden entre 8 y 18 horas.
-Acceso controlado de clientes de acuerdo al tamaño de la sala y afluencia de público.
-Sugieren 1 comprador por familia para evitar aglomeraciones. No ir con ancianos o niños.
-Sólo se pueden comprar de 3 o 6 artículos de 1era necesidad. Todo dependerá de la categoría. Consultar en tiendas.
-SIN disponibilidad de despacho, pero se pueden realizar compras online a través de los canales digitales con retiro en tienda: sistema Click and Collect.
-Respetar 1 metro de distancia entre personas. Implementaron señaléticas en el piso de zonas de mayor tráfico para que los clientes mantengan la distancia.
-Tienen dispensadores de alcohol gel para clientes en diferentes puntos de los locales.
-Piden considerar pago con tarjeta y no con efectivo, para evitar el contacto en caja.
-Preferir productos envasados en autoservicio, en vez de venta asistida para compras más rápidas.
Personal en tienda
-Reforzaron medidas de higiene, sanitización y desinfección de equipos en cajas, puntos de autoatención y zonas de mayor tráfico.
-Están Incentivando el lavado de manos y uso de alcohol gel de sus colaboradores de Click and Collect, centros de pago y servicio de despacho.
LIDER, EXPRESS LIDER, ACUENTA, CENTRAL MAYORISTA, MI CLUB
-Atienden entre 9 y 18 horas.
-Desde hoy (viernes 27 de marzo) se está implementando atención y pago en caja preferencial para mayores de 60 años, embarazadas, personas en situación de discapacidad y enfermos crónicos.
-Tienen un protocolo de control para dosificar el acceso de personas -cuando sea necesario- en todas sus tiendas en función de su tamaño.
-Incorporaron nuevas medidas de aseo en zonas de pago y atención a clientes, además de puntos limpios para la higienización de carros y otros.
-También están con alta demanda en los servicios de compras online, por lo tanto, es probable que tengan retrasos en el retiro o despacho. Piden que tengamos paciencia.
-Asistir al supermercado solo y cuando sea estrictamente necesario.
-Realizar una “compra responsable” de productos altamente demandados.
-Mentenerse a dos carros de distancia con el resto de los clientes.
UNIMARC
-Atienden entre 9 y 19 horas.
-De 9 a 10 se garantiza la atención de adultos sobre 65 años y personas con movilidad reducida. NO incluye mujeres embarazadas.
-Aumentaron la frecuencia de reposición de mercadería.
-También incentivan el consumo responsable con 5 unidades máximo en: aceites, pastas, leche en polvo y líquida, legumbres, cloro, jabón en barra y líquido, pañales, papel higiénico, toallas de papel, desinfectantes en aerosol, alcochol gel y toallas desinfectantes.
-Control en el número de clientes por tienda para respetar el espacio entre personas y mantener el orden.
-Se han habiltado más puntos de desinfección al interior de las salas.
-Limitaron el máximo de unidades por compras en productos de limpieza e higiene.
-Reforzaron los procesos de la limpieza, aumentado la frecuencia en los procesos de aseo y desinfección de las superficies.
Personal en tienda
-Difusión de campañas de autocuidado para asegurar la ejecución de las prácticas de prevención.
-Ninguna persona debe permanecer en tienda en caso de presentar síntomas asociados a COVID-19.
-Trabajo con los comités paritarios y monitoreo permanentemente con Prevención de Riesgo.
-Dieron permisos con goce de sueldo para las personas mayores de 65 años y con enfermedades crónicas de alto riesgo.
-Habilitando teletrabajo para aquellas funciones que lo permiten.
-Suspendieron las reuniones físicas privilegiando las online. #SOYprueboytecuento
